--- title: "Software de pedidos y remisiones para distribuidoras | Trebix" url: https://trebix.co/funciones/pedidos/ description: "Toma pedidos que reservan inventario, alístalos, despacha con remisión y guía de envío, y factura cuando el cliente recibe. Para distribuidoras y mayoristas." updated: 2026-09-29 --- Pedidos y despachos # Pedidos que reservan el stock y se despachan sin descuadres Del mensaje de WhatsApp a la mercancía entregada: Trebix aparta las unidades cuando tomas el pedido, guía el alistamiento, imprime la remisión y la guía, y convierte el pedido en venta cuando queda en firme. [Probar gratis 14 días](https://app.trebix.co/signup) [Ver precios](https://trebix.co/precios/) Sin tarjeta · $24.900 al mes por sede · Sin cobro por usuario ## ¿Cómo funcionan los pedidos en Trebix? Un pedido es una venta que todavía no está en firme. Al crearlo, Trebix reserva las unidades para que nadie más las venda. El pedido avanza por cinco estados (Abierto, Preparando, Listo, Facturado y Cerrado) y puede despacharse con una remisión antes de facturarse. El stock sale una sola vez y la deuda nace una sola vez, sin importar en qué orden ocurran el despacho y la factura. ## Toma el pedido en tres pasos Detalles, productos y revisión. Desde el computador en la oficina o desde el celular donde el cliente. - **Con el precio del cliente.** Al elegir el cliente, el pedido usa su lista de precios: detal, mayorista o la que le hayas asignado. - **Viendo qué hay de verdad.** Filtra los productos por disponibilidad antes de prometer lo que no tienes. - **No se pierde a mitad de camino.** Un pedido nuevo se guarda solo en el dispositivo mientras lo armas. Si se cierra la pestaña, sigue ahí. - **Repite el de siempre.** Duplica un pedido anterior y ajusta cantidades. Ideal para clientes que piden lo mismo cada semana. ## La mercancía queda apartada Un pedido que no reserva inventario es una promesa que el mostrador puede romper. - **Reserva al crear.** Las unidades pasan de disponibles a reservadas en la sede del pedido. - **Se ajusta al editar.** Si el cliente agrega o quita productos, la reserva cambia con el pedido. - **Se libera al cancelar.** La mercancía vuelve al disponible. Un pedido cancelado se puede reabrir. ## Alistamiento sin errores de bodega Quien alista sabe exactamente qué sacar, y quien despacha sabe que está completo. - **Lista de alistamiento.** Un PDF con los productos y las cantidades para recorrer la bodega. - **Verificado en bodega.** Mientras el pedido está en preparación, cada línea se marca como verificada. - **Todos ven el avance.** Los cambios de estado aparecen en vivo en las pantallas del equipo, sin recargar. ## Despacha hoy, factura cuando toca Muchos negocios entregan primero y facturan después. Trebix lo maneja sin descontar el inventario dos veces. - **Remisión en PDF.** Con numeración propia, sin precios y con espacio para la firma de quien recibe. - **Despachos parciales.** Entrega lo que tienes hoy y el resto después. Cada entrega tiene su remisión. - **Entregado sin facturar.** El pedido y la página del cliente muestran qué mercancía ya salió y todavía no se ha facturado. - **Si se devuelve, se anula.** Anular una remisión devuelve la mercancía al inventario. ## Guía de envío con código QR La etiqueta que va pegada en el paquete también la imprime Trebix. - **Dos tamaños.** Etiqueta térmica de 4 × 6 pulgadas o media carta. - **QR que abre el pedido.** Tu equipo escanea el código del paquete y llega directo al pedido en Trebix. - **Varios paquetes.** La guía indica el contenido y cuántos paquetes componen el envío. ## Del pedido a la venta Cuando el pedido queda en firme, se factura desde la misma pantalla. - **De contado o a crédito.** Si es a crédito, la deuda entra a cartera con su fecha de vencimiento. - **La reserva se convierte en salida.** El inventario que estaba apartado sale. Lo que ya se había despachado con remisión no vuelve a salir. - **Precios e impuestos del momento.** La venta guarda los precios y los impuestos con los que se facturó. ## El recorrido de un pedido 1. **Abierto.** Se toma el pedido y el stock queda reservado. 2. **Preparando.** Bodega alista y verifica cada línea. 3. **Listo.** Se despacha con remisión y guía de envío. 4. **Facturado y cerrado.** El pedido se convierte en venta, de contado o a crédito. ## Preguntas sobre pedidos y despachos ### ¿Qué es una remisión y en qué se diferencia de una factura? La remisión es el documento que acompaña la mercancía y prueba que se entregó: lista productos y cantidades, y la firma quien recibe. No cobra nada y en Trebix no lleva precios. La factura es el documento de la venta, con precios e impuestos. Lo explicamos a fondo en la guía [remisión vs. factura](https://trebix.co/guias/remision-vs-factura/). ### ¿Puedo entregar la mercancía antes de facturar? Sí. Despachas el pedido con una remisión y lo facturas después. El inventario sale cuando despachas y no vuelve a salir al facturar. ### ¿Puedo despachar un pedido por partes? Sí. Cada despacho parcial genera su propia remisión, y el pedido muestra qué se ha entregado y qué falta. ### ¿Mis clientes pueden hacer el pedido ellos mismos? Sí. Le envías al cliente un enlace de pedido por WhatsApp; arma su pedido sin crear una cuenta y a ti te llega listo para alistar. Así funciona el [catálogo digital](https://trebix.co/funciones/catalogo-digital/). ¿Otra pregunta? Escríbenos a [hola@trebix.co](mailto:hola@trebix.co) y te respondemos. ## Sigue explorando [Inventario Existencias, reservado y disponible por cada tienda y bodega, con el historial de cada movimiento. Ver inventario](https://trebix.co/funciones/inventario/)[Catálogo digital Tu catálogo en un enlace para WhatsApp y redes, y enlaces de pedido para que cada cliente arme el suyo. Ver catálogo digital](https://trebix.co/funciones/catalogo-digital/)[Cartera Ventas a crédito con vencimientos, abonos con recibo de caja y estados de cuenta que se comparten por WhatsApp. Ver cartera](https://trebix.co/funciones/cartera/) ## Pon tu negocio a cuadrar esta semana Crea tu cuenta, carga tus productos y haz tu primera venta hoy. 14 días con todas las funciones, sin tarjeta. [Probar gratis 14 días](https://app.trebix.co/signup) [Ver precios](https://trebix.co/precios/) Sin tarjeta · $24.900 al mes por sede · Sin cobro por usuario